Terugbetalingsbeleid
Bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. In die tijd kun je je bestelling zonder opgave van reden retourneren.
Zo retourneer je
- Laat het ons weten via het contactformulier en vermeld je bestelnummer.
- Stuur je bestelling naar: Noora Lane, Feike De Boerlaan 34, 1019 MN Amsterdam.
- Stuur het product ongedragen en zo mogelijk in de originele verpakking.
Kosten van het terugsturen
De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
Terugbetaling
Zodra we je pakket hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen. We betalen terug op de manier waarmee je hebt betaald. Heeft het product meer gebruik gehad dan nodig is om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in mindering brengen.
Wettelijke garantie
Voor producten die niet zijn zoals beschreven, geldt de wettelijke garantie. Neem in dat geval contact met ons op.
Modelformulier voor herroeping
Wil je een formulier gebruiken? Vul het volgende in en stuur het naar ons:
- Aan: Noora Lane, Feike De Boerlaan 34, 1019 MN Amsterdam
- Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [producten]
- Besteld op / ontvangen op: [datum]
- Naam consument: [naam]
- Adres consument: [adres]
- Datum: [datum]